
– Tack!
Vilka frågor driver du?
– För de stora företagen är nätet en fragmenterad, rörig, skrämmande, stor värld av saker som händer, och de vet inte hur de ska närma sig den – nya kundbeteenden, nya typer av tjänster, nya affärsmodeller och så vidare. Då är den grupp jag jobbar i den trygga rådgivaren som hjälper dem med detta, och Tietoenator använder mig som budbärare för det här.
Du pratar ofta om digital natives, vad menar du då?
– De som har vuxit upp med den nya tekniken har ett naturligt förhållningssätt till den. De har ett helt annat sätt att interagera med företag, och jag hjälper företag med hur de ska anpassa sig till denna målgrupp.
Du är alltså en tolk mellan den nya generationen och företagen?
– Ja, framför allt för de stora företagen.
Du kommer ju närmast från ett år i Bangalore, vad var det viktigaste du lärde dig där?
– Att företag från de tidigare utvecklingsländerna kommer att bli en sabla tuff match för de europeiska aktörerna. Där finns nya aktörer med konkurrensattraktiva erbjudanden, så vi kommer att få jobba hårt här i Europa för att behålla våra kunder.
Vad är Thefrankbank.com?
– Det är en vision, ett sätt att visa hur banker ska ta nästa steg, som jag gjorde med Erik Andershed under sommaren.


























