Lagret på Computime är Sara Klingbergs domän. Med en lista i handen far hon runt mellan hyllorna och plockar ihop delarna till en ny pc. Allt dumpas i en svart plastlåda som snart ska vidare in i verkstaden för montering. Sara Klingberg ögnar igenom sin lista och mumlar något om minneskort. Sedan rusar hon iväg igen. Till ett kassaskåp. På Computime Electronics i Billdal förvaras fortfarande minneskorten i ett kassaskåp.

– Det är en kvarleva från den tiden när det var dyrt med minneskort, säger Sara Klingberg och skrattar urskuldande.

På 90-talet var minneskorten stora och Computime var stora på minneskort. De behövde ett kassaskåp att förvara dyrgriparna i. Nu har hårdvaran blivit billig och kassaskåpet onödigt. Men det står där och påminner om den tid som flytt.

Computime har varit i it-branschen sedan 1987. Företaget har haft låg personalomsättning och två av de anställda har varit med i 17 respektive 18 år. Att ha personal med så lång erfarenhet bidrar till den familjära stämningen.

En trappa upp sitter vd:n Lillemor Williamsson på sitt kontor. Hon har ett stort skrivbord och en röd skinnsoffa i hörnet. I en hylla ligger leksaker som de anställdas barn leker med när de är på besök.

– Det är ju mina barn också, skämtar hon.

Det var hon och dåvarande maken som drog igång företaget hemma i källaren. Han kunde tekniken, hon skötte ekonomin. När hon tänker tillbaka får hon något nostalgiskt i blicken.

– Vi sålde dataspel och till det behövdes disketter. Många disketter. Så vi började importera det, säger Lillemor Williamsson.
Snart behövdes större lokaler och de tog in på ett pensionat där företaget huserade i några år. Idag är Computime inne på sitt 23:e år i branschen och det har gett systemintegratören en stor erfarenhet som uppskattas av kunderna. Några kunder har hängt med i över 20 år.

Idag levererar Computime såväl hårdvara som it-drift. Specialanpassade lösningar är en del av vardagen.

– Vi frågar inte kunderna vad de vill ha utan vad de ska använda det till. I relation till budget ser vi vad vi kan åstadkomma. Vi kan inte sälja dyra produkter i kristider. Då gäller det att gemensamt hitta en lösning och då är relationen till kunden väldigt viktig, säger Lillemor Williamsson.

Relationer går hem i Billdal precis som på andra ställen. Men receptet på framgång har flera ingredienser, tror Lillemor Williamsson. Det gäller att vara öppen för förändring och inte nischa sig för hårt. Lite mot den allmänna trenden om nischning alltså.

– Kunderna är inte statiska, de förändras, de växer. Då måste vi kunna växa med dem. Samtidigt måste vi sätta gränser så vi inte drunknar, säger Computimes vd.

Som avtalskunder har företaget Göteborgs universitet och Chalmers tekniska högskola. De har höga it-krav, men är samtidigt mindre konjunkturkänsliga än andra kunder. I lågkonjunktur kan de rent av få ökade anslag och möjligheter att investera mer i datorer och it vilket har bidragit till Computimes utveckling.

– Vi har klarat konjunkturnedgången bra. 2009 var vårt bästa år någonsin, säger Lillemor Williamsson.

Men hon är ödmjuk inför framgången och bygger inte sin verksamhet på två stora avtalskunder.

– Vi är medvetna om att det inte är självklart att vi får nytt förtroende av Göteborgs universitet och Chalmers och vi måste ha beredskap för att vi kan förlora dem, säger Lillemor Williamsson.

Hur ser du på konkurrenterna?
– Jag vet inte. Det finns ingen som är precis som vi, säger hon obekymrat.

Lillemor Williamsson följer inte stereotypen för en vd i it-branschen. För det första är hon kvinna, för det andra är hon socionom och för det tredje heter hon Lillemor. Hon driver ett it-företag med så jämn könsfördelning som man kan komma; fyra män och tre kvinnor. Alla har sitt specifika ansvarsområde men för att minska sårbarheten kan alla hoppa in och bygga en dator om det skulle knipa.

En av männen är pc-teknikern Niclas Grönbeck. När IT.Branschen knackar på står han med huvudet nerkört i ett datorchassi. Framför honom på bordet ligger straps, skruv, några tänger och en skruvmejsel.

– Jag binder upp kablarna så att de inte ligger i vägen. Om jag ska serva den här datorn om några år vill jag att det ska se snyggt ut. Det är insidan som räknas, säger han och skrattar.

Komponenterna som ska monteras plockar han upp ur den svarta låda som Sara Klingberg packade ute på lagret. Olika personer packar delarna och bygger datorn – en extra kontroll så att allt blir rätt.

Specialanpassade, tysta datorer har varit Computimes signum men de senaste åren har som bekant efterfrågan på it-drift ökat. Computime har byggt upp ett delvis eget system där all bevakning av kundernas it-drift sker från kontoret i Billdal. Det är på tjänstesidan framtiden finns, tror Lillemor Williamsson.

Det kommer att bli mer hostade tjänster även för Computime under 2010. Men helt säker är hon inte.

– Vi vet inte hur vi kommer att se ut. Vi är anpassningsbara. Det är därför vi har överlevt.

I artikelserien återförsäljarresan besöker IT24 och tidningen IT.Branschen en svensk it-återförsäljare för att berätta deras historia.

Den här artikeln hittar du även i tidningen IT.Branschen, nummer 1 2010.

Du följer väl IT24 på Twitter? Vi finns på twitter.com/IT24se