För oss är den viktigaste ledstjärnan i innovationsprocessen att arbeta nära våra kunder. Endast genom att förstå våra kunders utmaningar kan vi ta fram affärsapplikationer som är anpassade utifrån just deras behov. Det finns förstås inget seriöst företag som inte lyssnar på kunden i sin produktutveckling – men vi tar det ett steg längre.
Sedan 1983 har IFS utvecklat lösningar för fyra kärnprocesser: service & underhåll, tillverkning, logistik och projekthantering. Med fokus på utvalda branscher där en eller flera av dessa fyra kärnprocesser är centrala erbjuder vi spetskompetens och kan i en nära partnerrelation stödja våra kunder i sin affärsutvecklingsprocess.
För att åstadkomma kostnadseffektiva utvecklingsprojekt, och minst lika viktigt, för att förbättra kvalitet och användarvänlighet, arbetar vi utifrån en agil utvecklingsmetodik. Till skillnad från traditionell produktutveckling med tunga och svårbegripliga specifikationer så handlar agil utveckling om ett iterativt arbetssätt. Vi arbetar med prototyper vilket gör det avsevärt mycket enklare för våra utvecklare och kunder att förstå varandra hur affärssystemet slutligen ska fungera och designas för att på bästa sätt stödja kundens verksamhet.
Vårt sätt att lansera nya produkter till marknaden kan beskrivas med hjälp av Gartners ”pace layering”-koncept. Konceptet är ett verktyg för att beskriva hur vissa typer av lösningar i affärssystemet utvecklas och lanseras i olika takt för att bäst stödja företagets förändrade behov. Till exempel är utvecklingen inom ekonomilösningar relativt långsam medan mobila lösningar är mer dynamiska.
Pace layering-konceptets översta skikt – ”System of Innovation” – kan ses som det mest utmanande. Dessa typer av innovativa produkter måste snabbt utvecklas, testas och levereras till marknaden, vilket ställer stora krav på utvecklingsavdelningen som måste vara mycket flexibel. På detta agila sätt har vi utvecklat vår senaste version IFS Applications 8 och som släpps till våren. För första gången i företagets historia, och kanske för första gången i affärssystemsbranschens historia, har en fullständig produktsvit utvecklats med en agil metodik. Vi har med metodiken lyckats reducera pågående uppdrag (WIP) med 60 procent, ökat antalet leveranser med en faktor av 10 samt uppnått en förbättring i kvalitet på 30 procent.
I en tid med ständigt ökad innovationstakt går vår strategi ut på att i tätt samarbete involvera våra kunder genom hela processen från idé till färdig produkt. Kunden är med på hela resan för att verifiera funktionalitet och användarvänlighet allt eftersom lösningen växer fram. Resultat är lösningar som kommer våra kunder till godo snabbare, billigare och med bästa möjliga användarvänlighet.
Innovation handlar också om att ligga i framkant och att förutspå vilka trender som kommer att bli viktiga. IFS Labs, vår interna tankesmedja, arbetar uteslutande med att hitta nya banbrytande lösningar och tankesätt. Här testas teknologier och prototyper på områden som kunderna fortfarande inte vet att de kommer att fråga efter framöver. Vissa idéer tas vidare till fullvärdiga utvecklingsprojekt medan andra projekt aldrig lämnar idéstadiet.
IFS Labs ligger långt framme i utvecklingen, bland annat för att testa rörelsebaserade gränssnitt (tänk Kinect för Xbox eller Wii) eller så kallade augmented reality-applikationer. Genom sin friare roll inom produktutvecklingen visar IFS Labs vägen i fråga om innovationsförädling.
Innovationsprocessen består emellertid inte bara av sjumilakliv i form av banbrytande idéer. Det handlar även om att hela tiden ta små steg framåt. För oss kan innovationer uppstå i våra konsulters dagliga arbete i stora implementeringsprojekt, under ett möte med branschgrupper eller via vår supportverksamhet. Vårt recept för att skapa en innovativ företagskultur har varit att uppmuntra ärlig feedback och att i så stor utsträckning som möjligt korta ned beslutsvägarna.
Den kommande versionen av vårt affärssystem, IFS Applications 8, är ett direkt resultat av vår öppna och kreativa företagskultur. Exempelvis är gränssnittet baserat på den senaste användbarhetsforskningen och erbjuder omfattande anpassningsmöjligheter för att passa alla roller och kompetenser inom ett företag. Tack vare återkopplingen från våra kunder har vi inkluderat en stor mängd nya funktioner för enkel navigering och filtrering – alla anpassade för våra prioriterade branscher.
Genom att kombinera IFS Labs innovationsattityd med vår agila utvecklingsmetodik och flexibla företagskultur har vi lyckats inkludera de senaste teknologitrenderna i ett affärssystem som kan leverera verkligt affärsvärde till våra kunder.
Martin Gunnarsson är Director på IFS R&D. I sin yrkesroll som omfattar produktutveckling, marknad, försäljning och produktstrategier på IFS så spenderar Martin mycket av sin tid hos kunder för att prata om trender och innovationer, och hans erfarenheter delar han gärna med sig av på sin blogg: http://blogs.ifsworld.com
Sedan 1983 har IFS utvecklat lösningar för fyra kärnprocesser: service & underhåll, tillverkning, logistik och projekthantering. Med fokus på utvalda branscher där en eller flera av dessa fyra kärnprocesser är centrala erbjuder vi spetskompetens och kan i en nära partnerrelation stödja våra kunder i sin affärsutvecklingsprocess.
För att åstadkomma kostnadseffektiva utvecklingsprojekt, och minst lika viktigt, för att förbättra kvalitet och användarvänlighet, arbetar vi utifrån en agil utvecklingsmetodik. Till skillnad från traditionell produktutveckling med tunga och svårbegripliga specifikationer så handlar agil utveckling om ett iterativt arbetssätt. Vi arbetar med prototyper vilket gör det avsevärt mycket enklare för våra utvecklare och kunder att förstå varandra hur affärssystemet slutligen ska fungera och designas för att på bästa sätt stödja kundens verksamhet.
Vårt sätt att lansera nya produkter till marknaden kan beskrivas med hjälp av Gartners ”pace layering”-koncept. Konceptet är ett verktyg för att beskriva hur vissa typer av lösningar i affärssystemet utvecklas och lanseras i olika takt för att bäst stödja företagets förändrade behov. Till exempel är utvecklingen inom ekonomilösningar relativt långsam medan mobila lösningar är mer dynamiska.
Pace layering-konceptets översta skikt – ”System of Innovation” – kan ses som det mest utmanande. Dessa typer av innovativa produkter måste snabbt utvecklas, testas och levereras till marknaden, vilket ställer stora krav på utvecklingsavdelningen som måste vara mycket flexibel. På detta agila sätt har vi utvecklat vår senaste version IFS Applications 8 och som släpps till våren. För första gången i företagets historia, och kanske för första gången i affärssystemsbranschens historia, har en fullständig produktsvit utvecklats med en agil metodik. Vi har med metodiken lyckats reducera pågående uppdrag (WIP) med 60 procent, ökat antalet leveranser med en faktor av 10 samt uppnått en förbättring i kvalitet på 30 procent.
I en tid med ständigt ökad innovationstakt går vår strategi ut på att i tätt samarbete involvera våra kunder genom hela processen från idé till färdig produkt. Kunden är med på hela resan för att verifiera funktionalitet och användarvänlighet allt eftersom lösningen växer fram. Resultat är lösningar som kommer våra kunder till godo snabbare, billigare och med bästa möjliga användarvänlighet.
Innovation handlar också om att ligga i framkant och att förutspå vilka trender som kommer att bli viktiga. IFS Labs, vår interna tankesmedja, arbetar uteslutande med att hitta nya banbrytande lösningar och tankesätt. Här testas teknologier och prototyper på områden som kunderna fortfarande inte vet att de kommer att fråga efter framöver. Vissa idéer tas vidare till fullvärdiga utvecklingsprojekt medan andra projekt aldrig lämnar idéstadiet.
IFS Labs ligger långt framme i utvecklingen, bland annat för att testa rörelsebaserade gränssnitt (tänk Kinect för Xbox eller Wii) eller så kallade augmented reality-applikationer. Genom sin friare roll inom produktutvecklingen visar IFS Labs vägen i fråga om innovationsförädling.
Innovationsprocessen består emellertid inte bara av sjumilakliv i form av banbrytande idéer. Det handlar även om att hela tiden ta små steg framåt. För oss kan innovationer uppstå i våra konsulters dagliga arbete i stora implementeringsprojekt, under ett möte med branschgrupper eller via vår supportverksamhet. Vårt recept för att skapa en innovativ företagskultur har varit att uppmuntra ärlig feedback och att i så stor utsträckning som möjligt korta ned beslutsvägarna.
Den kommande versionen av vårt affärssystem, IFS Applications 8, är ett direkt resultat av vår öppna och kreativa företagskultur. Exempelvis är gränssnittet baserat på den senaste användbarhetsforskningen och erbjuder omfattande anpassningsmöjligheter för att passa alla roller och kompetenser inom ett företag. Tack vare återkopplingen från våra kunder har vi inkluderat en stor mängd nya funktioner för enkel navigering och filtrering – alla anpassade för våra prioriterade branscher.
Genom att kombinera IFS Labs innovationsattityd med vår agila utvecklingsmetodik och flexibla företagskultur har vi lyckats inkludera de senaste teknologitrenderna i ett affärssystem som kan leverera verkligt affärsvärde till våra kunder.
Martin Gunnarsson är Director på IFS R&D. I sin yrkesroll som omfattar produktutveckling, marknad, försäljning och produktstrategier på IFS så spenderar Martin mycket av sin tid hos kunder för att prata om trender och innovationer, och hans erfarenheter delar han gärna med sig av på sin blogg: http://blogs.ifsworld.com
Den här artikeln har 0 kommentarer:
