Av
Upphandlingssystemet Tendsign har kritiserats i samband med, bland annat, Kammarkollegiets stora pc-upphandling Klienter.
I den upphandlingen har systemintegratören ITF begärt överprövning av Kammarkollegiets tilldelningsbeslut efter att flera av företagets uppladdade dokument som de lämnat i anbudet försvunnit, och att företaget därmed missat affärer.
– Visma Opic tillbakavisar påståenden om att dokument kan försvinna eller raderas automatiskt i tjänsten. De uteslutande skälen till varför dokument skulle kunna försvinna i Tendsign, är att anbudsgivaren själv raderar filen från anbudet eller att filen innehåller virus, vilket medför att filen förflyttas till karantän, säger Daniel de Sousa, vd Visma Opic i skriftlig kommentar till den senaste tidens kritik mot upphandlingsverktyget Tendsign.
Att, som det framställts i media senaste tiden, dokument som laddats upp i Tendsign skulle försvinna litet hipp som happ, överensstämmer inte med verkligheten, hävdar Daniel de Sousa bestämt.
– I det senaste fallet visar loggen klart att anbudsgivaren själv tagit bort dokumentet. Det framgår av våra egna loggar, där alla aktiviteter loggförs, säger Daniel de Sousa och tillägger:
– Alla aktiviteter loggas i systemet, detta gäller även när användare raderar filer och när filer förflyttas till karantän. Och i det fallet kan loggutdrag lämnas ut av Visma Opic på begäran, dock med de begränsningar som anbudssekretessen stipulerar, säger företaget i en kommentar.
Där sägs också klart och tydligt att det är anbudslämnarens ansvar att säkerställa att inlämnade anbud innehåller alla dokument. Tjänsten ger ett rimligt stöd i att denna kontroll kan utföras. Anbudsgivaren kan i samband med uppladdningen av en eller flera filer se vilka filer som har laddats upp, skriver Visma Opic vidare.
– Vid inlämningstillfället presenteras även en lista över vilka filer som kommer att skickas med i anbudet. Samma lista skickas som en extra bekräftelse till handläggarens e-postadress vid anbudslämningstillfället. Om anbudsgivaren vid inlämningstillfället upptäcker att en fil saknas, kan anbudet återtas och kompletteras under förutsättning att anbudstiden inte löpt ut, sägs det vidare i Visma Opics kommentar.
Samtidigt framkommer det i Visma Opics kommentar, att det av varierande anledningar kan förekomma svårigheter med att ladda upp filer i upphandlingstjänsten och att det, framför allt, är kopplat till faktorer som tjänsten inte styr över.
Det kan till exempel vara problem med webbläsare eller långsamma internetförbindelser. I det sammanhanget påpekas att antalet filer som kan laddas upp i ett anbud är obegränsat. Där är endast filstorleken per fil begränsad och för närvarande är det begränsningen satt till 50 MB per fil, skriver Visma Opic.
I den upphandlingen har systemintegratören ITF begärt överprövning av Kammarkollegiets tilldelningsbeslut efter att flera av företagets uppladdade dokument som de lämnat i anbudet försvunnit, och att företaget därmed missat affärer.
– Visma Opic tillbakavisar påståenden om att dokument kan försvinna eller raderas automatiskt i tjänsten. De uteslutande skälen till varför dokument skulle kunna försvinna i Tendsign, är att anbudsgivaren själv raderar filen från anbudet eller att filen innehåller virus, vilket medför att filen förflyttas till karantän, säger Daniel de Sousa, vd Visma Opic i skriftlig kommentar till den senaste tidens kritik mot upphandlingsverktyget Tendsign.
Att, som det framställts i media senaste tiden, dokument som laddats upp i Tendsign skulle försvinna litet hipp som happ, överensstämmer inte med verkligheten, hävdar Daniel de Sousa bestämt.
– I det senaste fallet visar loggen klart att anbudsgivaren själv tagit bort dokumentet. Det framgår av våra egna loggar, där alla aktiviteter loggförs, säger Daniel de Sousa och tillägger:
– Alla aktiviteter loggas i systemet, detta gäller även när användare raderar filer och när filer förflyttas till karantän. Och i det fallet kan loggutdrag lämnas ut av Visma Opic på begäran, dock med de begränsningar som anbudssekretessen stipulerar, säger företaget i en kommentar.
Där sägs också klart och tydligt att det är anbudslämnarens ansvar att säkerställa att inlämnade anbud innehåller alla dokument. Tjänsten ger ett rimligt stöd i att denna kontroll kan utföras. Anbudsgivaren kan i samband med uppladdningen av en eller flera filer se vilka filer som har laddats upp, skriver Visma Opic vidare.
– Vid inlämningstillfället presenteras även en lista över vilka filer som kommer att skickas med i anbudet. Samma lista skickas som en extra bekräftelse till handläggarens e-postadress vid anbudslämningstillfället. Om anbudsgivaren vid inlämningstillfället upptäcker att en fil saknas, kan anbudet återtas och kompletteras under förutsättning att anbudstiden inte löpt ut, sägs det vidare i Visma Opics kommentar.
Samtidigt framkommer det i Visma Opics kommentar, att det av varierande anledningar kan förekomma svårigheter med att ladda upp filer i upphandlingstjänsten och att det, framför allt, är kopplat till faktorer som tjänsten inte styr över.
Det kan till exempel vara problem med webbläsare eller långsamma internetförbindelser. I det sammanhanget påpekas att antalet filer som kan laddas upp i ett anbud är obegränsat. Där är endast filstorleken per fil begränsad och för närvarande är det begränsningen satt till 50 MB per fil, skriver Visma Opic.
