IBM fortsätter sin uppköpsrunda på företagsrelaterad mjukvara, genom att lägga beslag på Tealeaf Technology. Tealeaf har huvudkontor i San Francisco och utvecklar bland annat mjukvaruverktyg som ger marknadsförare möjlighet att analysera kundernas köpmönster.
Nyheten om köpet aviserades på IBMs konferens Impact Global Conference i Las Vegas.

– Vi kan efter förvärvet ge marknadschefer och andra ökad insikt i hur deras kunder faktiskt upplever deras varumärken och hur de ska agera i realtid i marknadsföring, försäljning och tjänster, säger Craig Hayman, som är chef för branschinriktade lösningar på IBM.

Sedan tidigare har IBM investerat mer än tre miljarder dollar i verktyg och tjänster för att göra kundernas e-handelsinitiativ mer affärsmässiga. Under senare tid har IBM bland annat köpt företagen Coremetrics, Unica och Demandtec.

– Tealeafs teknik kan införas i existerande e-handelssystem, utan att dessa behöver ändras och gör det möjligt för företag att reagera snabbare på förändringar i kundernas beteendemönster, säger företagets vd Rebecca Ward.

Affären beräknas bli klar under andra kvartalet. Då tar IBM över ansvaret för Tealeafs 450 globala kunder, inklusive 30 av världens största företag inom finansiella tjänster, handel och kommunikation. Tealeaf är privatägt och köpesumman har inte offentliggjorts.