Affären, som är värd närmare 1,5 miljoner årligen i två år, stärker företaget inom den offentliga sektorn som en leverantör av telefonitjänster.

Sundbyberg har tidigare haft sin växeltelefoni utlagd på den externa partnern ISS Facility Management, men den har hanterats inom staden. Men när Kalix Tele24 tar över ansvaret flyttas samtidigt leveransen av tjänsten till företagets kontor i Norrbotten.

– Att lägga ut vår telefonväxel på extern part är ett stort steg. Telefonisten ska ge service och vara ansiktet utåt, vilket är ett stort ansvar för leverantören. Att arbetet inte hanteras på plats ser jag som en fördel för telefonisterna, säger Viveka Leksell,
kommunikationschef i Sundbybergs stad.

– Vi är förstås mycket glada över att Sundbybergs stad väljer oss som leverantör av telefontjänster. Vi har de tekniska lösningar och de medarbetare som behövs för att möta Sundbybergs stads intressen, säger Kristian Rothoff, vd på Kalix Tele24.