Av
I en skrivelse till Ikea påpekar Konsumentverket att bolaget saknar information om e-postadress på sin webbplats.
Att inte tydligt ange en e-postadress på sin webbplats strider mot e-handelslagen och Konsumentverket kräver att möbeljätten inkommer med svar på hur bolaget tänker åtgärda bristen.
Som central tillsynsmyndighet på konsumentområdet har Konsumentverket bland annat till uppgift att övervaka efterlevnaden av lagen om elektronisk handel.
Konsumentverket påpekar att det i e-handelslagens åttonde paragraf framgår vilka allmänna informationskrav som ställs på näringsidkare i samband med att de tillhandahåller informationssamhällets tjänster.
Verket konstaterar att det tydligt ska framgå leverantörens namn, adress och e-postadress samt även, i vissa fall, ytterligare information som organisationsnummer.
Dessa uppgifter ska ges på det för teknikformen mest tillgängliga sättet och vara lätta att hitta, hävdar Konsumentverket. Uppgifterna ska anges direkt på första sidan eller åtminstone ska det finnas en tydlig hänvisning som är lätt för konsumenten att följa.
Senast den 16 oktober 2012 vill Konsumentverket ha ett yttrande i ärendet från Ikea. Av det yttrandet ska framgå hur Ikea ser på Konsumentverkets påtalande och om Ikea ska agera med anledning av det.
Att inte tydligt ange en e-postadress på sin webbplats strider mot e-handelslagen och Konsumentverket kräver att möbeljätten inkommer med svar på hur bolaget tänker åtgärda bristen.
Som central tillsynsmyndighet på konsumentområdet har Konsumentverket bland annat till uppgift att övervaka efterlevnaden av lagen om elektronisk handel.
Konsumentverket påpekar att det i e-handelslagens åttonde paragraf framgår vilka allmänna informationskrav som ställs på näringsidkare i samband med att de tillhandahåller informationssamhällets tjänster.
Verket konstaterar att det tydligt ska framgå leverantörens namn, adress och e-postadress samt även, i vissa fall, ytterligare information som organisationsnummer.
Dessa uppgifter ska ges på det för teknikformen mest tillgängliga sättet och vara lätta att hitta, hävdar Konsumentverket. Uppgifterna ska anges direkt på första sidan eller åtminstone ska det finnas en tydlig hänvisning som är lätt för konsumenten att följa.
Senast den 16 oktober 2012 vill Konsumentverket ha ett yttrande i ärendet från Ikea. Av det yttrandet ska framgå hur Ikea ser på Konsumentverkets påtalande och om Ikea ska agera med anledning av det.
