Av
Helhetsåtagande vikigt. ”De som väljer en huvudleverantör är ofta nöjdare än de som styckar upp en leverans”, säger upphandlingsexperten Joel Rudh om outsorcingtrenden. Foto: Sara Arnald
I somras gjorde IBM en miljardaffär med Sandvik och de tar över driften, tjänster och applikationer från den globala industrikoncernen. 200 Sandvikanställda tar steget över till IBM.
– Det här är den första i raden av stora affärer vi får se framöver, sa Yvonne Andersson, outsourcingansvarig på IBM då.
För bara några veckor sedan kom en annan storaffär då Västerås stad lade ut it-driften, it-arbetsplatsen och applikationsdriften på Logica i en affär värd nästan 300 miljoner kronor. Ett trettiotal personer går över till Logica.
Båda affärerna är en del av en trend, eller kanske snarare ett trendskifte. För efter att det under en lång period bara pratades om multisourcing, det vill säga att leveransen styckas upp och läggs ut på flera leverantörer, så har storaffärerna och helhetsåtagandena fått något av en pånyttfödelse.
Johan Wernberg, vd på outsourcingleverantören Telecomputing känner igen utvecklingen och tror att det är ett resultat av att många på kundsidan varit missnöjda med multisourcingen.
– Trenden går mot helhetsåtagande. Det är en hel del som provat på multisourcing nu som kanske inte är helt nöjda med resultatet. Det finns stora fördelar med helhetsåtagande. Som företag slipper du ha kontakt med flera olika leverantörer.
Joel Rudh, upphandlingsexpert på AB1 Sourcing, håller med.
– Min uppfattning är att de som väljer en huvudleverantör oftare är nöjdare än de som styckar upp leveransen. Till och med ett företag som Ericsson har svårt att hålla ihop alla delar. Men det här går upp och ner.
Joel Rudh påpekar att pendeln svänger fram och tillbaka mellan helhetsåtagande och multisourcing.
Början av 2000-talet var storaffärernas tid. Då gjordes en rad jätteaffärer, men efter att de i många fall resulterade i missnöje blev multisourcingen allt vanligare i mitten av 2000-talet.
Frågan är hur länge helhetstrenden håller i sig nu? Joel Rudh tror att det kanske redan är på väg att förändras.
– Det var en tendens för ett par år sedan att man inte skulle lägga alla ägg i samma korg, men det omprövades och förändrades till att kunderna vill ha helhetsåtagande igen.
– Jag tycker man kan se tecken på att det börjar vända tillbaka. Det är fler som vill ha multisourcing, och det motiverar de med att de vill ha spetskompetens.
Sista kapitlet i boken om multisourcing kontra helhetsåtagande är med all säkerhet inte skrivet.
– Det här är den första i raden av stora affärer vi får se framöver, sa Yvonne Andersson, outsourcingansvarig på IBM då.
För bara några veckor sedan kom en annan storaffär då Västerås stad lade ut it-driften, it-arbetsplatsen och applikationsdriften på Logica i en affär värd nästan 300 miljoner kronor. Ett trettiotal personer går över till Logica.
Båda affärerna är en del av en trend, eller kanske snarare ett trendskifte. För efter att det under en lång period bara pratades om multisourcing, det vill säga att leveransen styckas upp och läggs ut på flera leverantörer, så har storaffärerna och helhetsåtagandena fått något av en pånyttfödelse.
Johan Wernberg, vd på outsourcingleverantören Telecomputing känner igen utvecklingen och tror att det är ett resultat av att många på kundsidan varit missnöjda med multisourcingen.
– Trenden går mot helhetsåtagande. Det är en hel del som provat på multisourcing nu som kanske inte är helt nöjda med resultatet. Det finns stora fördelar med helhetsåtagande. Som företag slipper du ha kontakt med flera olika leverantörer.
Joel Rudh, upphandlingsexpert på AB1 Sourcing, håller med.
– Min uppfattning är att de som väljer en huvudleverantör oftare är nöjdare än de som styckar upp leveransen. Till och med ett företag som Ericsson har svårt att hålla ihop alla delar. Men det här går upp och ner.
Joel Rudh påpekar att pendeln svänger fram och tillbaka mellan helhetsåtagande och multisourcing.
Början av 2000-talet var storaffärernas tid. Då gjordes en rad jätteaffärer, men efter att de i många fall resulterade i missnöje blev multisourcingen allt vanligare i mitten av 2000-talet.
Frågan är hur länge helhetstrenden håller i sig nu? Joel Rudh tror att det kanske redan är på väg att förändras.
– Det var en tendens för ett par år sedan att man inte skulle lägga alla ägg i samma korg, men det omprövades och förändrades till att kunderna vill ha helhetsåtagande igen.
– Jag tycker man kan se tecken på att det börjar vända tillbaka. Det är fler som vill ha multisourcing, och det motiverar de med att de vill ha spetskompetens.
Sista kapitlet i boken om multisourcing kontra helhetsåtagande är med all säkerhet inte skrivet.
