Fakta

Capgemini:
Tänker lagra fakturor i sju år. Kravet: Tio år.
Tänker använda resurser i Indien. Kravet: Data ska hanteras i EU.
Supporten kan svara på mejl inom två till fyra timmar. Kravet: Inom en timme.

Tänker i vissa fall kommunicera med staden på engelska. Kravet: Kontakter ska ske på svenska.

Dessutom har Capgemini gjort stora förändringar mellan sin ansökan och själva anbudet, vilket inte är tillåtet. I ansökan ska HP Sverige vara underleverantör för support och datahallar. I anbudet är supporten placerad i Polen, datahallarna i Finland och övervakningen i Indien.

Evry:
Tänker lagra fakturor i tre till sju år. Kravet: Tio år.
Tänker använda resurser i Indien. Kravet: Data ska hanteras i EU.

Tänker ta betalt för hantering av hemlig information enligt en särskild prislista. Kravet: Hanteringen ska ingå i åtagandet.
Dessutom har Evry lämnat in ett anbud som är på tok för omfattande – för många sidor – och skickat in bilagor efter sista anbudsdag.

”Vi vill dementera den uppfattning som vi nu blir konfronterad med. Vad gäller själva upphandlingen, har Capgemini accepterat samtliga förutsättningar och krav utan några avsteg och vi har inte gjort förändringar som medfört avsteg. Vi betraktar vårt anbud som komplett. Vi bjöds in till Request for Proposal-presentation och utöver det har ingen annan kommunikation förekommit.”

Att stora aktörer som Capgemini och Evry inte verkar ha förstått upphandlingsprocessen är förvånande,enligt Stockholms stads it-direktör Anette Holm.
Att stora aktörer som Capgemini och Evry inte verkar ha förstått upphandlingsprocessen är förvånande,enligt Stockholms stads it-direktör Anette Holm.
I förra veckan stod det klart att Tieto tagit hem Stockholms stads stora upphandling av drift och förvaltning av stadens centrala verksamhetssystem samt en rad supporttjänster. En rejäl affär – kontraktet sträcker sig upp till åtta år och värdet ligger på 1,4 miljarder kronor.

Att utse Tieto till vinnare var enkelt för Stockholms stad. Tieto var nämligen den enda leverantör som inte gjorde avsteg från de krav staden ställt i upphandlingen. Både Capgemini och Evry, som var de leverantörer som slogs med Tieto om affären, lämnade anbud fyllda av uppseendeväckande brister.

– Det är förvånande att stora aktörer som Capgemini och Evry inte verkar ha förstått upphandlingsprocessen och upphandlingsformen. Globala it-företag borde ha resurser att kompetens- och kvalitetssäkra sina anbud, säger Stockholms stads it-direktör Anette Holm.

Flera av avstegen rör säkerhet. Stockholms stad hanterar information som är mycket känslig och i vissa fall säkerhetsskyddsklassad, hemlig helt enkelt. Därför krävs det att hanteringen av data ska ske inom EU. Ett helt avgörande krav enligt staden.

Trots detta uppger såväl Capgemini som Evry att företagen tänker använda resurser i Indien.

– Den här upphandlingen genomfördes enligt lagen om upphandling på försvars- och säkerhetsområdet, lufs.

– Leverantörer ska hantera uppgifter som gäller rikets säkerhet. Vårt krav att hantering av data ska ske inom EU/EES är väldigt tydligt. Ändå säger de att de ska hantera saker i Indien, säger Anette Holm.

Sida 1 / 2

Innehållsförteckning