Den brittiska jätten Rackspade frågade drygt 5 000 av sina nya kunder varför de bytt webbhotell.

Här är listan med de tio vanligaste orsaken att man bytte.

1. Ingen support på kvällar och helger
2. Ibland har vi driftsstopp
3. De klarar inte av komplexa konfigureringar/för låg kunskap
4. De tar för lång tid på sig att svara på frågor
5. Deras SLA (avtal) garanterar ingen kvalitetsnivå
6. Deras säkerhet känns dålig och vi blir drabbade av attacker
7. De tar för lång tid på sig för att fixa problem
8. De känns ekonomiskt instabila
9. De är för dyra
10. De tar betalt för supporten

Källa: Rackspace