Tillsammans med dotterbolaget Halebop toppar Telia återigen listan över de operatörer som har störst andel nöjda privatkunder i Sverige. Tele2 närmar sig dock med stormsteg och är endast 0,4 procentenheter från förstaplatsen.

Mobiloperatören tre kvarhåller sin tredjeplats, liksom Telenor som hamnar sist av de fyra stora operatörerna. En lite större andel av Telenors privatkunder är nöjda med servicen jämfört med i fjol, men om man blickar tillbaka till 2005 har nöjdheten bland den norska operatörens kunder rasat rejält.

Operatör Nöjdhet 2008 Nöjdhet 2007 Nöjdhet 2006 Nöjdhet 2005 Nöjdhet 2004
Halebop 75,5
Telia 69,7 69,1 68,2 65,5 64,7
Tele2 69,3 67,2 68,5 67,2 64,5
Tre 64,8 62,9 58,9    
Telenor 61,5 60,7 62,1 66,6 64,7
Annan operatör 71,9 68,6 68,1 63,6 62,6
Branschen 68,2 67,0 67,1 66,2 65,6

Källa: Svenskt Kvalitetsindex, SKI